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Was tun bei Reklamation?

So verhalten Sie sich bei einer Reklamation!

Für originalverpackte bzw. unbenutze Ware besteht bei Rücksendung innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung (Absendung innerhalb der Frist genügt), ein volles Rückgaberecht. Kein Rückgaberecht besteht bei Sonderanfertigungen.

Wir gewähren auf alle Elektrogeräte 1 Jahr Garantie. Längere Garantiezeiten sind bei den einzelnen Artikeln im Katalog gesondert angegeben. Liegt ein Garantiefall vor, können wir den Artikel austauschen oder reparieren. Je nach Beschaffenheit des Mangels, erfolgt die Reparatur durch einen unserer Kundendienstpartner direkt beim Besteller oder bei uns im Hause. Bei Bedarf wird ein Ersatzgerät gestellt.

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Sonderanfertigungen

Manchmal sind Sonderanfertigungen die einzige Möglichkeit, genau das Produkt zu erhalten, das gebraucht und gewünscht wird. Bestimmte Produkte fertigen wir nach Ihren Vorstellungen.